Güney Kore Adil Ticaret Komisyonu, Netflix’i Soruşturuyor
Güney Kore, küresel dijital yayın platformu Netflix’e yönelik abonelik iptali konusunda kullanıcılara adaletsiz davrandığı iddiasıyla soruşturma açtı. Güney Kore Adil Ticaret Komisyonu (SKFTC), Netflix’in kullanım şartları ve abonelik iptal prosedürlerine ilişkin belgeleri incelemek üzere müfettişlerini Netflix’in başkent Seul’daki binasına gönderdi.
Netflix’in Suçlamaları
Netflix, kullanıcılarının üyeliklerinin erken iptalini zorlaştırmakla ve fatura dönemi içindeki üyelik iptal süreci hakkında yeterli bilgi vermemekle suçlanıyor. Güney Kore İletişim Komisyonu verilerine göre, Netflix 11 milyonu aşkın abonesiyle ülkedeki en yüksek aylık kullanıcı sayısına sahip dijital platform konumunda bulunuyor.
Netflix ve Wavve Karşılaştırması
Soruşturma kapsamında incelenen bir diğer dijital platform olan Wavve ise 4 milyon civarındaki abonesiyle 4’üncü sırada yer alıyor. Netflix, daha önce Şubat 2022’de Güney Kore’de “adaletsiz abonelik uygulamaları” sebebiyle para cezasına çarptırılmıştı.