Yanıltıcı reklam veren otomobil firmasına 863 bin lira ceza

Otomotiv sektöründeki reklamların denetimi ve yaptırımları her geçen gün artmaya devam ediyor. Reklam Kurulu, Japonya merkezli bir otomobil firmasının 2025 model SUV tipi araç için hazırladığı reklamda bazı donanımların bulunmadığını tespit etti. Arka kol dayama, kablosuz şarj, stepne ve arka koltuk gözleri gibi belirli özelliklerin araçta bulunmadığı reklamın tüketiciyi yanıltıcı olduğu gerekçesiyle firma hakkında 863 bin 580 liralık bir ceza uyguladı.

Eğer bir araçta reklamda belirtilen donanımlar bulunmuyorsa, tüketici çeşitli haklara sahiptir. Tüketici, yeni bir araç talep edebilir, eksik donanımların ücretsiz olarak tamamlanmasını isteyebilir veya ayıbın derecesine göre fiyatta indirim talep edebilir. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, “Tüketicinin 4 seçeneklik hakkı bulunmaktadır. Yenisini talep etme, ücretsiz tamamlama, ayıp oranında indirim talep etme gibi. Ayıp oranında indirim talebi en uygun çözüm olarak görülmektedir” dedi.

Ağaoğlu, tüketicilere yönlendirilen adımlar hakkında da şunları belirtti: “Tüketici, Reklam Kurulu’na bu tür yanıltıcı reklamlarla ilgili şikayette bulunarak Ticaret Bakanlığı bünyesinde gerekli incelemelerin yapılmasını sağlayabilir. Bu sayede tüketici, yanıltıcı reklamın incelenmesi ve yaptırım uygulanması sürecinde delil elde etmiş olur. Reklam Kurulu’nun yapacağı inceleme sonucunda çıkarılacak rapor belirleyici nitelik taşır.”